リゾルバのチーム

ジェネラリストの価値を最大化する

ユーザ側の視点、提供側の視点、どちらに立ってもプロジェクトを成功に導いてきたのは、自身の役割/ロールを越えゴール志向でギャップをカバーしてきたアダプター人材の存在です。弊社はそういった人材が所属して自己実現を追求すると共に、支援先のアダプタブルな人材の皆様においても良き理解者/チームとして支えになりたいと考えています。

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アダプター人材は、結果的にカバレッジ/専門性共に高い傾向があるものの一組織においては、単なるユーティリティプレイヤーとして都度不足する部分的な役割や広く浅くの管理職というキャリアに陥ってしまいがちです。

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こうした目的志向があり、カバレッジ/専門性の高いスペシャルな程のジェネラリストにフォーカスをあて、輩出し、そういった方々が輝き続けられるようなエコシステムづくりを目指しサービスを提供して参ります。

代表メッセージ

"カスタマーサクセス"を追求したい

私自身は長年、提供サイドでクライアントワークと向き合い続けるキャリアを送って参りました。

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持ち場でベストを尽くす程に、課題は自身の役割を超えて外に外に発展していきました。サポートや活用支援を尽くせば導入時点の課題へ、難しく大規模なプロジェクトがローンチできてもユーザ企業側の企画やプリセールス時点の課題へ、と気づけば全てのプロセスを渡り歩いてきました。

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どのプロセスでベストを尽くしてもカスタマーサクセスに至るまでのリレーのどこかでギャップは発生してしまうというのが私の出した結論であり、出合いから実行、ユーザ側と提供側、全体をカバーする事業を志した理由です。

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エコシステムの流儀、ビジョンを最初から最後まで徹底するために先発完投型の組織を一から大きく創るというのは現実的ではなく時間がかかります。

カスタマーサクセスのゴールを共にするエコシステム内の同志のチカラを結集して繋ぐ、ということを徹底していきます。

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代表取締役

佐伯 葉介

CEO/ジェネラルパートナ。直近約10年をSalesforceを軸にしたクラウド活用支援にコミット。
SCSK(株)にてSalesforce再販/サポート部隊の責任者として日本No.1サポートチームの構築、
(株)フレクトにて、先端技術であるIoT部隊の責任者、Heroku No.1チーム、日本初IoT AppExchangeの立ち上げ、
(株)セールスフォース・ドットコムにて、中小企業セグメント向け技術営業として主要製品の販売成績トップ。
その後、中小SIerの経営を経て、エコシステム全体の課題解決に取り組むため、2020年1月にリゾルバを創業。

副代表メッセージ

関係者全員が幸せになるナレッジのオープン化した世界を目指して

Salesforceに入社したとき、一人で勝つな一人で負けるなという文化に感化され「自分の歩いた道を舗装していく」をテーマに

自分が「やったこと」、「学んだこと」、「経験したこと」をなるべく多くの人が迷うことなく追体験できるようにナレッジシェアを続けて来ました。

そんなことを続けていたら、気がつけば多くの方から認知してもらえるようになり、感謝のメッセージをいただき、一緒に仕事をしてくださる方も増えました。そして組織、セグメントを超えてのコラボレーションは、アウトプットの質が上がることはもちろん、継続的な未体験ゾーン突入によって自分のさらなる経験、学びとして返ってくる。そんな知のコラボレーションによって生まれる仕事が楽しくて楽しくて仕方がなくなる感覚をもっと多くの人に体験してほしいと思うようになりました。

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知の共有は個人の成長を助け、人と人の繋がりを作ります。個人の繋がりの広がりは組織における一体感と働きやすさに繋がります。更にその繋がりが自社、パートナー、お客様と組織をまたいで広がっていけば、組織間の壁がなくなっていき関係するすべての人や組織が１つの生命体として一緒に成長して行くことができる。

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そんな世界を実現を目指して、エコシステムにおけるすべての人と組織をつないで行きます。

取締役副社長 / COO / ジェネラルパートナー

呉縞 慶一

NECソリューションイノベータに入社後、新規事業とアライアンス事業の立ち上げを経験。その後チケット予約システムの保守運用、リニューアルプロジェクトに従事。

2018年に㈱セールスフォース・ドットコムへ入社し、プリセールスエンジニアとしてお客様の課題解決を支援。
FY20においてPeak Performance Club、SE Award獲得などJapanリージョンにおいて販売成績トップ、またSalesforce社内でのナレッジシェア反響数がGlobal No1となり、全社貢献度の社員投票においてCEO Awardに選出される。

その他、Quip エバンジェリストとして組織全体のコラボレーションの活性化、営業組織の仕組み化、人材育成など、社内外でイベント登壇を行い、企業における次世代の働き方を支援。